Har inte hunnit blogga om min Twitterkonversation med Telia förra veckan förrän nu.
Är detta bra kundservice? Att hoppas att teknikerna själva upptäckt problemet som jag felanmält?
Varför blir svaret från @telia_service oftast bara en hänvisning nån annanstans – antingen till den beryktade täckningssynpunktssidan, eller till någon annan supportfunktion?
