Jan Viderén

Det räcker kanske med rubriken för att förstå vad jag vill med det här inlägget.

Jag väntade på ett paket som skulle levereras med Postnord. I tisdags förra veckan fick jag ett mail från Postnord, som såg ut som nedan.

Hej!
Vi har en leverans från Vidaxl.Com till dig.
Här bokar du leveransalternativ som passar dig.
https://change.postnord.com/se/?id=05228940943xxx&key=2017xxx113&type=EMAIL1
Försändelser: 05228940943xxx

Oj, så bra tänkte jag. Jag klickade på länken och fick ett flertal alternativ under resten av veckan då jag kunde få paketet levererat. Jag kollade av mitt jobbschema och fredag morgon skulle fungera bra att jobba hemifrån en stund. Jag valde därför den tiden och kryssade även i “Leverera även om jag inte är hemma” eftersom man aldrig vet vad som kan inträffa på jobbet, ibland behöver man åka in till kontoret lite mer akut än planerat.

I fredags jobbade jag hemifrån som planerat, inget oförutsett inträffade på jobbet, så döm av min förvåning om det helt plötsligt dök upp ett mail som sa:

Vi har levererat!
Hej!
Ditt paket 05228xxxx43821I från Vidaxl.Com är nu levererat.
Vänliga hälsningar
PostNord

Vad betyder “Leverera även om jag inte är hemma” för er? Jag tycker självklart att chauffören ska ringa på för att kolla om man *är* hemma, innan de bara dumpar paketet utanför dörren. Men inte för Postnord, de tolkar det som att de bara kan lägga paketet utanför dörren och sticka.

“Vi har levererat” tycker jag man diskutera. Jag fick även ett sms med denna text:

Hej, du har just fått en leverans från vidaxl.com. Vi vill gärna höra hur din upplevelse var när du tog emot paketet. Ge oss din feedback här…

Jag tänker nyttja denna möjlighet.